Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Reservierungen, Abendessen, Private Dining und Geschenkgutscheine von Restaurant Bisque. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden selbst gelten nicht. Als Gruppe gilt in diesen Bedingungen eine Gesellschaft von sieben Personen oder mehr.

Bis einschließlich sechs Personen reservieren Sie online. Ab sieben Personen rufen Sie uns an oder schreiben uns eine E-Mail. Ihre Reservierung steht fest, sobald Sie von uns eine Bestätigung erhalten haben.

Wir empfangen Sie zwischen 18:00 und 19:00 Uhr und schließen um 23:30 Uhr. Kommen Sie später, rufen Sie uns an; wir halten Ihren Tisch frei. Sind Sie mehr als 30 Minuten zu spät, ohne dass wir von Ihnen gehört haben, dürfen wir den Tisch anderweitig vergeben. Das gilt dann als Nichterscheinen.

Wir können eine Reservierung ablehnen, aber nie aufgrund dessen, wer Sie sind.

Zwei Tage vor Ihrem Besuch bitten wir Sie, Ihre Reservierung zu bestätigen. Bis zu diesem Zeitpunkt stornieren Sie kostenlos. Stornieren Sie danach oder erscheinen Sie nicht, berechnen wir 50,- pro Person. Das gilt auch für Reservierungen, die innerhalb von zwei Tagen vor dem Abend gemacht wurden, und für jede Person, die Sie nach diesem Zeitpunkt abmelden.

Für Gruppen und Private Dining stornieren Sie oder ändern Sie die Personenzahl kostenlos bis eine Woche im Voraus. Danach berechnen wir 75,- pro Person.

Für Weihnachten und die Feiertage sowie für Gruppen bitten wir um eine Anzahlung von 75,- pro Person. Dafür erhalten Sie eine Zahlungsaufforderung. Die Reservierung ist endgültig, sobald die Anzahlung eingegangen ist. Wir verrechnen die Anzahlung mit der Rechnung am Abend selbst.

Stornieren Sie zu einem Zeitpunkt, zu dem Kosten anfallen, und können wir Ihren Tisch doch noch besetzen, erstatten wir Ihnen die Anzahlung.

Wir sind ein kleines Restaurant. Werden wir krank oder können wir aus einem anderen Grund, auf den wir keinen Einfluss haben, nicht öffnen, können wir Ihre Reservierung stornieren. Wir geben Ihnen so schnell wie möglich Bescheid und erstatten eine Anzahlung vollständig. Eine weitere Entschädigung leisten wir in diesem Fall nicht.

Das Signature-Menü wird für den ganzen Tisch serviert. Ab fünf Personen servieren wir ausschließlich das Signature-Menü.

Teilen Sie uns Allergien und Ernährungswünsche spätestens einen Tag vorher mit. Wir tun, was möglich ist, arbeiten aber in kleinem Rahmen und bereiten alles selbst zu. Wir können deshalb nicht ausschließen, dass ein Gericht Spuren von Allergenen enthält. Für Folgen einer Allergie oder eines Ernährungswunsches, die uns nicht oder nicht richtig mitgeteilt wurden, haften wir nicht.

Möchten Sie eine eigene Flasche mitbringen, zum Beispiel aus einem guten Grund oder weil es eine besondere Flasche ist, ist das nach Absprache möglich. Wir berechnen dafür ein Korkgeld. Den Betrag vereinbaren wir vorher mit Ihnen.

Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Sie bezahlen am Abend selbst, mit Debitkarte, Kreditkarte oder bar.

Geschäftsgäste können auf Wunsch eine Rechnung erhalten. Diese schicken wir Ihnen nach, und Sie begleichen sie innerhalb von 14 Tagen. Zahlen Sie nicht rechtzeitig, berechnen wir die gesetzlichen Zinsen und die gesetzlich zulässigen Inkassokosten.

Ein Geschenkgutschein ist ab dem Ausstellungsdatum ein Jahr gültig. Sie können ihn an unseren Abenden einlösen, von Dienstag bis Samstag. An Feiertagen, an den Sonntagmittagen und an anderen besonderen Abenden, etwa einem Winzerdinner, gilt er nicht.

Einen Geschenkgutschein lösen Sie auf einmal ein. Geben Sie weniger aus, als der Gutschein wert ist, verfällt der Restbetrag. Ein Geschenkgutschein kann nicht bar ausgezahlt werden.

Ist Ihr Geschenkgutschein abgelaufen, können Sie ihn bis zu einem Monat nach Ablauf ausnahmsweise und nach Absprache noch an einem Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag einlösen.

Für den Versand per Post berechnen wir Versandkosten. Wir haften nicht, wenn ein Geschenkgutschein verloren geht oder gestohlen wird.

Wir möchten, dass alle einen schönen Abend haben. Stört ein Gast, oder befolgt er die Anweisungen von uns oder unseren Mitarbeitern nicht, können wir ihn bitten zu gehen. Was bereits bestellt oder reserviert wurde, bleibt dann geschuldet.

Ihr Hund ist willkommen, solange er andere Gäste oder unser Personal nicht stört.

Ihren Mantel können Sie in unserer kleinen Garderobe aufhängen. Das, und das Mitbringen anderer Gegenstände, geschieht auf eigene Gefahr. Wir haften nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung, es sei denn, diese sind durch unser Verschulden entstanden.

Lassen Sie etwas bei uns liegen, bewahren wir es eine angemessene Zeit auf. Möchten Sie es sich zuschicken lassen, geschieht das auf Ihre Kosten und Ihr Risiko.

Wir haften nur für unmittelbare Schäden, die die Folge eines Fehlers unsererseits sind. Diese Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den unsere Versicherung in diesem Fall auszahlt. Zahlt die Versicherung nicht, ist sie auf den Wert Ihrer Reservierung begrenzt. Für mittelbare Schäden haften wir nicht. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.

Verursacht ein Gast, oder sein Hund, einen Schaden am Restaurant oder am Eigentum anderer, haftet der Gast dafür.

Können wir wegen Umständen, auf die wir keinen Einfluss haben, unsere Vereinbarungen nicht einhalten, zum Beispiel wegen Krankheit, einer Störung oder einer behördlichen Maßnahme, haften wir nicht für die Folgen. Eine Anzahlung erstatten wir in diesem Fall.

Ist etwas nicht nach Ihren Wünschen, sagen Sie es uns am Abend selbst, damit wir es lösen können. Gelingt das nicht, schreiben Sie uns innerhalb einer Woche eine E-Mail an info@restaurantbisque.nl. Wir melden uns dann bei Ihnen.

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Für diese Bedingungen gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten legen Sie dem Gericht in Groningen vor. Sind Sie Verbraucher, dürfen Sie sich auch an das Gericht an Ihrem eigenen Wohnort wenden.

Erweist sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als unwirksam, gelten die übrigen Bestimmungen weiterhin.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt es auch auf Niederländisch und Englisch. Weichen die Fassungen voneinander ab, gilt der niederländische Text.